4月14日，广东省民政厅党组书记、厅长卓志强，广东省民政厅党组成员、副厅长陈奇走进广东民声热线“我为群众办实事——民声热线访谈室”，分享省民政厅在“我为群众办实事”中的最新举措、深入解读“广东兜底民生服务社会工作双百工程”，展示党史学习教育的成效。

12项创新举措提供贴心服务

卓志强首先介绍了省民政厅在开展“我为群众办实事”实践活动中12项具有鲜明民政特色的创新举措。

他介绍，省民政厅在全省民政系统部署开展了12项“我为群众办实事”实践活动，包括“广东兜底民生服务社会工作双百工程”“殡仪馆火化机尾气排放治理”、婚姻登记“跨省通办”试点、残疾人两项补贴申请“全省通办”“为老服务插上科技翅膀”“记住红色地名 赓续红色基因”地名文化宣传、“智慧救助惠民生”“开辟孤残儿童医疗救治绿色通道”“指尖民政 便民惠民”“温情信访暖民心”、走近社会组织“三跟进”、社会组织“进乡村助振兴”等。

其中，为全力改善困难群众和特殊群体生活品质，实施“广东兜底民生服务社会工作双百工程”，在全省乡镇（街道）建设社会工作服务站，在村（居）建设社会工作服务点，社工进村入户为困难群众和特殊群体提供专业服务，做到惠民政策进家门、专业服务入心门。

“双百工程”打通服务群众“最后一米”

卓志强还分享了“广东兜底民生服务社会工作双百工程”的具体举措和成果。

他表示，2017年，省民政厅党组决定，从省级留成的福利彩票公益金中拿出一部分资金，在全省（主要是经济欠发达地区）资助建设乡镇（街道）社工站，每站招聘3-8名社工，由这些专业社工为困难群众和特殊群体提供服务。原计划第一批、第二批分别建200个社工站，所以叫“双百”。由于基层需求反响比较强烈，后来第二批增加到207个，总共建了407个乡镇（街道）社工站。“双百计划”实施了4个年头，取得了很好的成效。

1700多名“双百”社工采取“做实做细一个村（居），逐步向周边社区辐射”的模式，将专业服务开展到村（居）群众家中，精准定位服务对象，全面客观把握服务需求，有效落实惠民政策，服务困难群众和特殊群体近800万人次。

在此基础上，2020年11月，民政、财政、人社、妇联、残联五部门共同组织实施“双百工程”，用两年时间实现全省社会工作服务站（点）100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖，培养一支近3万人的基层社会工作人才队伍，以广东数百万的困难群众和特殊群体为主要服务对象，立足镇街、深入村居，为他们提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务。

“在全面推进乡村振兴阶段，推出‘双百工程’，就是为了实现兜底民生服务转型升级，既要‘兜得住’，更要‘兜得好’。”卓志强说。

陈奇进一步介绍，“双百工程”将五个阶段推进。第一阶段，在2021年上半年，已整合乡镇（街道）直接聘用的社工、残疾人专职委员、社会救助经办人员，全省共整合7693人。第二阶段，在2021年下半年，7月1日前后全省社工站挂牌运作，实现全省乡镇（街道）社工站全覆盖，同时设置部分村（居）社工点，社工上岗开展服务。第三阶段，在2022年上半年，还要组织一次全省招聘，开展岗前培训。第四阶段，在2022年下半年，新招聘人员于7月1日后统一上岗，新增一批村（居）社工点，逐步实现全省困难群众和特殊群体社会工作服务全覆盖。第五阶段，在2023年，要推动社工站（点）规范化、专业化、制度化建设，推动各地常态化开展服务。

陈奇还透露，今年7月1日后，全省乡镇（街道）社工站全部挂牌运作，届时将及时向社会发布每个社工站、社工点的地址、联系电话等，方便群众联系，为群众提供相关服务。（记者 符畅 通讯员 叶金鑫）