你心目中的社工—上海市民政局职业社会工作处负责人张静

2014-04-15 15:32   社工中国网 投搞 打印 收藏

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为弘扬社会工作精神,传播社会工作知识,让大家更多地知晓、认同和参与社会工作,今天我们邀请上海市民政局社会工作处负责人张静为您解读社会工作和社会工作者,欢迎您的参与。

主持人: 亲爱的网民朋友们大家下午好,为弘扬社会工作精神,传播社会工作知识,让大家更多地知晓、认同和参与社会工作,今天我们邀请上海市民政局社会工作处负责人张静为您解读社会工作和社会工作者,欢迎您的参与。

职业社会工作处负责人张静: 大家下午好!

小王: 我是我们小区的志愿者,是不是也算社工?

职业社会工作处负责人张静: 小王你好,社工不同于志愿者。

 社工,即社会工作者,是指遵循助人自助的价值理念,运用社会工作专业知识和方法,以为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务,帮助其发挥自身潜能、协调社会关系,解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。而志愿者是基于社会责任及义务,自愿贡献自己的时间、精力、技能,为促进社会的改善和发展,无偿参与社会服务的人员。

妮子: 现在社工收入普遍不高,政府应该提高社工待遇,才能吸引和留住社工人才。

职业社会工作处负责人张静: 妮子你好,社工是计酬、受薪的,志愿者是无偿的;社工需要具备专业知识和技能,志愿者则在这方面要求比较低;在许多国家和地区,社工需要有从业资格认证,而志愿者不需要专业资格的限制。

近年来,上海的社会工作取得了长足发展,广大社工在有效解决社会问题、缓解社会矛盾、促进社会和谐等方面做出了积极贡献。但无论从发展需求还是与国际比较来看,上海社会工作发展确实还面临着瓶颈与挑战,其中的一个问题就是社工的薪酬待遇、社会地位与工作职责尚不对称。

针对这一问题,本市政法等系统,浦东、杨浦、闵行等区已进行了探索,制定了社工薪酬待遇的相关政策,比如,闵行区出台了《关于社会工作人才专业技术岗位设置及薪酬待遇的指导意见》。社工行业组织也在积极努力,比如,浦东新区社工协会去年发布了《上海市浦东新区社会服务机构专业人才薪酬指导方案》,在2007年浦东新区社工薪酬体系的基础上,提出了增加社工税前月收入的具体建议。

下一步,我们将着重做好以下工作:一是优化社会工作发展环境。二是强化社工发展财力保障。三是支持社工专业成长。

祥子: 社工现在能不能算是一种职业呢

职业社会工作处负责人张静: 祥子你好,社工确实是一种职业。目前国内对社会工作比较成熟的理解是:社会工作是一种职业活动,它不等于志愿者,并不是有爱心就能做的职业;社会工作是具有独特的专业价值理念和伦理规范如平等、助人自助、守秘等的职业活动;社会工作是需要经过专业教育、培训并获得专业知识、技能、方法才能从事的一种职业活动;社会工作有独特的职业边界,主要功能是调适社会关系、帮助人们恢复人格意识、恢复社会功能。

琦: 我怎么样才可以做社工?

职业社会工作处负责人张静: 琦你好,要想成为社工首先要参加职业水平考试,取得社工资质。

全国社会工作者职业水平考试每年组织一次。考试报名采用网上报名、现场确认的方式。具体可登陆上海市职业能力考试院网站(http://www.spta.gov.cn)和21世纪人才网(http://www.21cnhr.gov.cn)“考试动态”栏目查询。

小A: 社工和心理咨询师有什么不一样?好像都是提供帮助的。

职业社会工作处负责人张静:  小A你好,社会工作同其他社会服务相比,有其特别之处。

一是助人自助。它是社会工作的目标。社会工作的价值前提是:人类有改变自己和自我进步的能力。因此社会工作的最终目的,是充分调动服务对象的主动性、积极性和创造性,帮助服务对象掌握战胜困难的方法和手段,促进人与环境的适应性平衡,最终达到让服务对象依靠自己的力量解决问题的目的。

二是尊重人、相信人、以平等的态度对待人。它是社会工作的价值观。社会工作理念认为,对人的态度是第一重要的。社会中的每个人都是一个完整的个人,所以要用整体的观点看待人,承认他们的权利和需要,相信人的潜力是十分巨大的。

1三是重视运用社会环境资源。它是社会工作的手段。人是生活在社会环境中的,因此社会工作认为,个人问题都是由社会环境造成的。所以解决问题应该重视运用社会环境资源,化不利因素为有利因素,为服务对象提供物质的、精神的支持,协调服务对象与各方面的关系,以调动服务对象的主观能动性,增强服务对象的潜在能力。

张三: 社工是个新的职业,感觉大家都不是很了解。我想问哪些行业、哪些地方需要社工?

职业社会工作处负责人张静:  张三你好,社会工作可以在多领域发挥专业作用。

一是民政业务领域,包括社区建设、为老服务、儿童家庭寄养、流浪救助、困难家庭帮扶等;二是政法工作领域,包括禁毒、社区矫治和预防青少年犯罪等;三是卫生和人口计生服务领域,东方医院、儿童医学中心、精神卫生中心等103家医疗机构设立了社工部门和岗位;四是民族宗教、侨联、统战工作领域;五是残疾人服务领域;六是家庭、妇女服务领域。此外,本市也在工会、教育等领域积极开展试点,探索推进社会工作服务。

值得一提的是,上海社工在灾后援建和应急服务领域也发挥了重要作用。如,在2008年的汶川地震中,上海市先后派出23批计194人次社工进入灾区的4个社会工作服务点,为近18000名居民提供社会工作专业服务,创立了“巷巷会”、“火凤凰”等服务品牌,取得了较大的社会效益,得到了中央领导和社会各方的一致肯定。上海社工灾后重建服务项目获2008年度“中华慈善奖”最具影响力慈善项目。

JIM: 我已经考出社工中级证书,有没有高级社工的职业考试?

职业社会工作处负责人张静:  JIM你好,随着社会工作的发展和社工人才队伍建设的完善,国家民政部正在积极推动高级社会工作师职业资格认证工作。上海会根据国家的统一部署,做好这方面的工作。

追梦人: 我不是学社工专业的,但对社工很感兴趣。能不能从事社工工作,能不能考社工证书。

职业社会工作处负责人张静:  追梦人你好。非常欢迎你加入社工队伍。 助理社会工作师考试报名条件如下: (一)取得高中或者中专学历,从事社会工作满4年; (二)取得社会工作专业大专学历,从事社会工作满 2 年; (三)社会工作专业本科应届毕业生; (四)取得其他专业大专学历,从事社会工作满4年; (五)取得其他专业本科及以上学历,从事社会工作满2年。 如果符合条件,即可报考。

主持人: 非常感谢网民朋友们的积极参与,可惜由于时间原因,我们的访谈到此结束,谢谢大家!

以上内容由社工中国网根据在线访谈内容整理。


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