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关心关爱社区工作者,戮力同心战“疫”情

2020-02-22 12:44   国家卫生健康委官网、中国网 投搞 打印 收藏

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2月21日,国务院联防联控机制举行新闻发布会。发布会上,民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良回答记者提问。

2月21日,国务院联防联控机制举行新闻发布会。发布会上,民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良就“如何保障社区工作人员的正常工作和人身权益?”等问题回答记者提问。小编邀您一起来看!

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中新社记者:

随着地方隔离措施的升级,一些社区会限制住户外出,但是防疫过程中出现了一些社区工作人员遭遇住户抵触的事件,针对这类问题该如何处理?怎样保障社区工作人员的正常工作和人身权益?

各地党委、政府根据疫情防控情况分区分级实行社区防控措施,目的是阻断病毒传播渠道,减少交叉感染。从实施情况看,防止病毒在社区传播的效果是好的;采取封闭部分出入口,减少外出等措施确实让居民出行不方便了。面对这些情况,广大社区工作者要善于做群众工作,要学会换位思考,要对居民的情绪抱以充分理解,要进行将心比心的劝导、平等真诚的沟通、温暖对话、减少摩擦。社区工作者还要注意收集居民合理的意见建议,及时向有关方面反映,不断改进、完善社区防控措施和便民举措,使这些措施更加科学合理,相信会得到居民群众的理解和配合。

社区工作者也很不容易,为了守护居民群众的健康,他们从疫情发生以来一直奋战在社区防控第一线。根据初步统计,截至2月20日,全国已有33位城乡社区工作者在疫情防控期因公殉职。2月16日,民政部与卫生健康委联合印发通知,从压缩材料报表、提供工作支持、加强工作力量、改善防护条件、强化心理疏导、帮助解决困难等方面,对关心关爱基层工作人员提出了要求。总体上看,随着防疫工作的开展,群众对防疫措施的接受程度在提高,社区防控工作的方法也在改进。

在这里,我们也恳请广大居民群众多理解社区工作者的工作,社区工作者的工作压力很大,难免会有负面情绪,难免会有沟通不到位的地方,请大家能够多体谅他们、多支持他们,大家心往一处想、劲往一处使,一定能够战胜疫情,现在暂时的不方便为的是在不远的将来大家都能尽情拥抱春天。


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