今年3月15日是第十六届“世界社工日”，记者从深圳市民政局获悉，面对来势汹汹的新一轮疫情，深圳社工勇担职责使命，坚守抗疫前线，持续以专业力量助力疫情防控工作的推进，谱写了“最美逆行社工”新篇章。据不完全统计，截至3月初，全市78家社工服务机构累计投入近6000名社工，联动志愿者累计服务市民逾2700万人次。

奋战抗疫一线，社工身影无处不在

“哪里需要支援，我们就在哪里！”疫情爆发以来，南风驻妈湾社区社工团队一直坚守在前海湾花园，守护着妈湾片区的居民、工地的工友们，连续两周每天工作十几个小时，这个社工团队没有一句抱怨。

团队负责人姜静是一个怀孕21周的准妈妈，她坚定地带领团队做好社区疫情防控工作，一天站下来十几个小时，普通人都难以忍受，她却没有任何退缩。

李鑫得知自己居住小区被封的消息，果断让家人把衣服扔出来直接住在办公室，并连夜制作第二天核酸检测等信息的宣传海报，只为让居民更便捷地获取讯息。他说：“我的家人有人守护，而我要去守护我的居民们！”

马婵和笑伶，无暇照顾年幼的孩子，让孩子留守在家中。她们没有一句抱怨，却因同事晒伤、没时间吃饭而忍不住流下了心疼的泪水，她们彼此照顾，坚定付出，只为尽我所能，护社区周全。

“哪里需要支援，我们就在哪里！”3月2日，福田区疫情持续扩散，福田街道水围社区划为封控区域，驻点在福田街道职康中心的惠民社工杜海媚临危受命，前往社区支援14天。由于是封控区，她每天都需要逐栋逐层排查，逐户逐人记录，核实住户信息。疫情严重，但封控区内工作却有条不紊的在进行，大家各司其职没有人退缩。”医护工作者都奋不顾身战斗在一线，我也应该贡献多一份自己的力量。“杜海媚这样想的。

社区小区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。随着深圳疫情的反复，深圳社工们深入社区一线，有的挨家挨户打电话开展大数据排查，有的入户核查住户信息，有的引导蜿蜒如长龙的采样队伍核对核酸码，有的协助物资配送……社工参与大量一线抗疫工作，成为社区小区抗疫前线上不可或缺的生力军，为筑牢社区小区防疫“防护墙”发挥重要作用。

发挥专业优势，持续关爱特殊困难群体

疫情期间，深圳社工还充分发挥专业优势，持续以专业力量助力疫情防控工作的推进，密切关注孤寡老人、困境儿童、低保户、残障人士等特殊困难群体，通过线上线下相结合的方式，开展防疫知识宣传、社会心理服务热线在线情绪疏导、特殊群体心理关爱、建立社区支持体系等多种疫情防控服务。

“生活在大鹏，有社工服务是件非常幸福的事！”近日，长者林叔来到岭澳社区党群服务中心送上感谢锦旗，点赞社工耐心服务。原来今年2月18日，独居长者林叔致电关社工想拜托其帮忙买药，社工担心老人家旧疾复发，在征询家属同意后协助送老人家到医院就医。通过医院的专业治疗，林叔在当天晚上便安全出院。

“不要担心，有社区在，你不会没人管。”2月23日，在罗湖区桂园街道老围社区禧程酒店核酸检测采样点，港籍独居老人李阿姨做完核酸采样后抱住刘珍莲放声大哭。近日，桂园街道划定了三区，老人家儿子因为疫情无法回深，李阿姨消极情绪，认为自己独居又耳背，生怕有个三长两短没人管。刘珍莲得知后，主动提出陪她去做核酸采样，不仅帮她用手机进行实名认证、调出核酸码，耐心地守候在一旁，刘珍莲贴心的照顾让李晓萍十分感动。

“喂，这里是园岭街道暖心服务热线吗？……”由于疫情防控不能外出，老人家不会上网购买药物，以及危重急症的病人需要及时救助的事例在时刻发生着，值班人员立即对接信息至街道工作人员进行紧急联动处置。这是深圳市点亮心光社会工作服务中心在园岭街道办事处的统筹指挥下，快速联动搭建的“暖心服务热线”平台，24小时值守护，听取园岭街道辖区特别是“三区”居民的咨询、求助和建议，同时根据需要开展情绪疏导、心理咨询等服务。无论社区居民是因为什么原因拨通这条热线，工作人员都在后方给大家做坚实的后盾。

南风社工党员章少美带领中心14名涉外社工团队和50名国际志愿者团队下沉社区，积极发挥自身精通外语和社工专业知识的“双重”优势，在核酸点和疫苗点积极抗疫。一方面她根据街道和社区安排，对14名涉外社工和近50名国际志愿者进行排班，以确保社区核酸筛查和疫苗接种工作的顺利进行；另一方面，她不畏风雨协助医护人员扫描核酸码，帮助中外居民注册核酸码，并维持现场秩序。在南山区唯一的外籍人员新冠疫苗接种点科技大厦，她和伙伴们耐心引导外籍人员和港澳台同胞填写相关资料、完成疫苗接种流程。截至目前共协助15680名外籍人员和22239名港澳台同胞完成新冠疫苗接种，累计服务中外居民4万余人次。

疫情无情，社工有爱。在这场没有“硝烟”的特殊战场上，深圳社工正在行动。